VERZENDING & RETOUREN

Je kunt de sieraden eenvoudig bestellen via de shop. Selecteer jouw favoriete sieraad. Voeg een sieraad toe aan je winkelmand met de knop ‘in winkelmand' en klik vervolgens bovenin op het witte icoontje van de winkelmand. Je kunt hier de aantallen nog wijzigen.

Klik op ‘doorgaan naar afrekenen’ om de bestelling definitief te plaatsen en te betalen. Je kunt veilig betalen via iDEAL of Master Card

Zodra we jouw bestelling en betaling hebben ontvangen gaan we aan de slag om de bestelling te versturen. Op het moment dat je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je hierover een e-mail. De sieraden versturen wij binnen Nederland via een brievenbus pakketje met track & trace om jouw bestelling te kunnen volgen. Hier hoef je niet voor thuis te blijven. Bestellingen binnen Europa verzenden wij via een pakket verzending met track & trace om jouw bestelling te kunnen volgen. Hiervoor is het wel aan te raden om thuis te zijn.

Verzendkosten & levertijd

Bestellingen uit NL worden gratis verzonden vanaf €50 en uit EU vanaf €100.

 

  • Rotterdam centrum: gratis verzending - binnen 1 dag in huis.

  • Bestellingen NL onder de €50 zonder track & trace* : €2,95  - Voor 15:00u besteld, morgen in huis. (verzending is op eigen risico van de klant)

  • Bestellingen NL onder de €50 met track & trace: €4,50 - Voor 15:00u besteld, morgen in huis.

  • België, Duitsland: €6,95* - Verzending binnen 3-6 werkdagen. 

* Bestellingen zonder track & trace zijn niet verzekerd wanneer het pakket kwijt raakt bij de vervoerder en daarom is het verzenden dus op eigen risico. Voor bestellingen uit EU: De door de douane geheven invoerrechten en belastingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Wil je de bestelling voor een bepaalde datum in huis hebben, laat het dan aan ons weten via de bestelnotities bij de bestelling. We doen dan ons uiterste best om jouw sieraden op de gewenste datum te versturen. 

Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor het invoeren van het juiste adres bij het plaatsen van een bestelling.

Retourneren

We hopen natuurlijk dat jouw bestelling naar wens is. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via 'contact' onderaan op de website of via info@tree-jewellery.nl 

Vermeld hierin: je naam, het artikel dat je wil retourneren/ruilen en de reden van retour. We zoeken dan naar een passende oplossing. Oorbellen kunnen i.v.m. hygiëne helaas niet worden geretourneerd.

Retour adres

tree. jewellery Retour

Wijnkade 27

3011VZ Rotterdam